Trévi Québec

le pire service après ventes ,des spas de mauvaise qualité,n'achetez jamais chez Trevie

Pire service après vente reçu à vie! Spa neuf acheté au coût de 12 000$. Qqs semaines suivant l’installation, il était brisé. Ils sont venus le réparer à pls reprises! Dès qu’un problème se réglait, un autre apparaissait. Nous leur avons demandé de changer le spa, mais ils voulaient tenter de le réparer d’abord. Ils nous ont ensuite promis de changer le spa, mais ne l’ont jamais fait. Le spa n’est plus garanti et ils refusent de le remplacer. Le spa a fonctionné peut être 1 an sur 4 ans.

Non respect de la date de livraison et à chaque fois que j’appel afin de savoir où est rendu le spa.... ils ajoutent un autre 2 semaines de délai. La livraison était prévue 1 mois avant mes vacances afin de pouvoir en profiter maintenant mes vacances vont terminer et il n’est toujours pas dans ma cours. Ils ne sont même pas capable de me dire une date ils m’ajoutent tout simplement un autre 2 semaines d’attente. Dire que je l’ai pris la seulement car ils me le livraient 1 semaine avant les autre

Excellent service,après 5 ans, une fissure est apparu dans le fond de mon spa,jai appelé le lundi matin pour rapporter le problème et 32 heures après un contrat est signé pour remplacer le spa défectueux par un nouveau spa sans aucun frais,vraiment un service extraordinaire,merci Mesdames Proulx,Lamothe de Québec et Madame Blanchet de Lévis.Cest plaisant de faire affaire avec un fournisseur qui donne un tel service

TRÈS mauvais service !!!! Ma picine semi-creusé est fini après seulement 9ans ( pourris, de lextérieur on peut toucher à la toile) ça fait plus de deux mois qu’ils me niaise et ne retourne pas mes appels ... très mauvais service sour tout N’ACHETEZ PAS VOTRE PISCINE LA !!!