Chez Martel Express (Trois-Rivières) Ltée nous sommes une entreprise qui se spécialise dans le déménagement depuis maintenant plus de 90 ans. Nous offrons une gamme complète de service comprenant le déménagement local et longue distance (incluant les déménagements outre-mer), l'emballage et le déballage ainsi que plusieurs types d'entreposage. Appelez nous pour connaitre pourquoi vous devez faire avec Martel Express (Trois-Rivières) Ltée. plus...Plus de texte
Déménageurs très impolis et rustres. Ils on été insultants envers mon fils durant tout le déménagement et on fait des commentaires très désobligeants pendant tout le déménagement. Ils ont traité mon fils étudiant de crosseur. Au moins Déménagement rapide, pas trop onéreux.
Dommage qu’on ne puisse pas donner 0 étoile.
Déménagement et entreposage pendant 5 mois. Beaucoup d’objets et meubles endommagés en plus des boîtes que nous n’avons pas reçues et jamais retrouvées.
On nous a appelé suite à la livraison pour nous demander si on avait des boîtes qui ne nous appartenaient pas... toute une organisation!
La réclamation avec le propriétaire a été longue et pénible et pas mieux avec son assureur. Il aura fallu 10 mois pour régler le dossier.
Les déménageurs ont été fantastiques et très efficaces.
Toutefois, la personne responsable de planifier le déménagement a mal planifié, m'a donné des informations contradictoires à plusieurs reprises, ne m'a pas informé des contre-temps et a été impolie et arrogante avec moi lorsque j'ai signifié mon mécontentement face à la situation désorganisée.
Pour le service à la clientèle, il est urgent de revoir la formule.
Bonjour je vous remercie de vos commentaires. Je suis heureux de savoir que vous avez reçu un service de qualité de la part de nos déménageurs. En ce qui concerne le service a la clientèle que vous avez reçu de la part de notre personnel de bureau soyez certaine que nous prenons votre critique très au sérieux. Nous aimerions savoir plus précisément ce que nous pourrions améliorer. Merci de nous contacter et demander le directeur général de l'entreprise. Merci et au plaisir
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